Palvelumuotoilua intohimolla

Palvelumuotoilua intohimolla

Lensin lomamatkalta koti-Suomeen sinivalkoisin siivin. Monien halpalentoyhtiömatkojen jälkeen suomalainen Finnair tuntui luksukselta. Jalkatilaa riitti ja palvelu pelasi. Hyvä niin. Tuntui mukavalta päästä kotiin. Matkalla koin pienen arkisen oivalluksen lukiessani paikallani Blue Wings-lehteä. Lamppu syttyi, kun artikkelissa Lauri Järvilehto yhdisti oppimisen intohimoon. Oppimista tapahtuu kaikkialla. Se ei ole koulunkäyntiä, oppiminen on elämää. Se on merkitysten hakemista, …

Milloin viesti kiinnostaa?

Sydämestä syntynyt kannanotto on aito Luovat menetelmät, taide, käsityö, musiikki ja esittävät taiteet synnyttävät parhaimmillaan aitoja kohtaamisia ja uusia näkökulmia. Taide vaikuttaa aina tunteisiin, olipa kyse tekijästä tai kokijasta. Sen avulla on helpompi käsitellä ja kertoa merkityksellisiä asioita. Kokemuksellisesta tekemisestä syntynyt viesti on myös aito:  kun halutaan saada tärkeää asiaa muidenkin tietoisuuteen, taide kuljettaa viestin …

Luovuutta työhön

Hyvinvointia luovuudesta

Vuoden 2019 aikana toteutan yhteistyöhankkeen Pohjois-Savossa Nuorten palvelun kanssa. Hankkeessa kehitetään toimintaa yhdessä nuorten vapaaehtoisten Zempparien ja tuettavien nuorten kanssa palvelumuotoillen sekä luovia menetelmiä käyttäen. Lue vierasblogini aiheesta Nuorten palvelujen sivulla, tästä linkistä.

Espin Ry

Miltä osattomuus tuntuu?

Älä arvaile, kysy heiltä, jotka kokevat osattomuutta. Satu Riihelä kirjoittaa Vanhustyön vahtikoirat-blogissa Espin ry:n, Espoon invalidien vastavaalikampanjasta, jonka fasilitoin. Kehittämishankkeessa vammaiset toivat omin sanoin arjen ongelmia esille. Sloganeita ja niihin liittyviä kortteja käytettiin eduskuntavaaleissa päättäjäehdokkaille tiedottamisessa. Lue lisää aiheesta Vanhustyön vahtikoirat -blogista, tästä linkistä.

Luovuus on laadukasta ajattelua

Olen puhunut ja kirjoittanut paljon luovuudesta, ihmisissä piileskelevästä potentiaalista sekä tehnyt töitä näiden teemojen parissa eri yhteisöissä. Luovuus saa tiimit toimimaan sulavammin yhdessä ja keksimään asioita, joita yksi jäsen ei pystyisi itse keksimään. Tänään Educassa, kasvatus- ja koulutusalan messuilla, Katri Saarikivi luennoi aiheesta, otsikolla “Laadukas ajattelu, aivot ja muuttuva digitaalinen maailma”. Saarikiven mukaan digitaalinen maailma …

Taide viestii

Tulin viime viikon lopulla Berliinistä järjestelemästä MTK Varsinais-Suomen Jos lehmät puhuisivat-näyttelyä. Iso urakka, valokuville ja ITE-lehmille oli varattu 400 neliötä Grüne Woche  -messuilta. Valokuvat kertovat tilallisten arjesta, tähtihetkistä, ilosta, surusta ja luopumisestakin. Näyttelytekstit ja tarinat antavat taustaa kuvien kokemuksille ja tunteille. Maaseudun elämäntapa tulee esille kaikessa kirjossaan. Messuilla näyttely herättää lisäkiinnostusta suomalaisuutta kohtaan, mutta mainoskamppanjasta …

Taiteen kohderyhmät

Jäin miettimään aivan perusjuttuja siitä kenelle asioita tehdään ja miksi. Mietin kohderyhmää, sen tarpeita ja tapoja toteuttaa ne. Asiakasprofiilit ovat tuttuja, omista asiakkaistakin niitä löytyy useita. Profiili ei kuitenkaan avaa syitä. Lucy Shorrocksin mukaan kohderyhmä motivoituu hakeutumaan toimintaan tarpeittensa kautta. Sosiaalinen kohderyhmä etsii toimintaa, jota voi jakaa ystäviensä kanssa. Intellektuelli kohderyhmä etsii haastetta, ajattelemisen aihetta, oppimisen kohdetta. …